NTTドコモ通信障害の影響

あけましておめでとうございます。
公認情報システム監査人（CISA）の藏谷です。
今年もどうぞよろしくお願いいたします。

年末年始にNTTドコモの通信障害が発生しましたね。

通信障害のお知らせ : 【お詫び】ｓｐモード不具合に伴うお客様への影響と今後の対応について | お知らせ | NTTドコモ
通信障害のお知らせ : 全国でspモードメールがご利用しづらい状況について～一部のお客様に影響した事象～（2012年1月3日　16:00更新） | お知らせ | NTTドコモ

ドコモユーザ以外の方には、他人事に感じたかもしれませんが、今回の障害は急速に拡大したスマートフォンの影響もあるようです。
それを考えると、他社でも絶対に発生しないとはいいきれない話ではないでしょうか。

今回の障害により、一時的にストップしたサービスが多数ありました。
その中に"イマドコサーチ"と呼ばれる位置検索機能があります。
この機能は、お子さんや高齢の方に携帯電話を持たせているユーザにとって、ストップすると致命的な機能だと思います。

NTTドコモ社は、早急に社長を本部長とする対策本部を設置していますが、根本的な対策を講じると同時に、ユーザにとって致命的となる機能については、２重３重の回避策をとり、サービスがストップしない方法を考えてもらいたいと強く思います。

報道発表資料 : 「ネットワーク基盤高度化対策本部」の設置 | お知らせ | NTTドコモ